Отрезок закончился: почему это похоже на поломку
от 169 ₽ за доступ; 198 ₽ в месяц на самом длинном сроке, 4 устройства на один ключ
Самый неприятный случай на этом сайте: разбирать нечего, потому что разбирать нечего. Запись цела, поля на месте, а толку от неё нет ровно ноль.
Как выглядит и чем отличается
Со стороны читателя всё выглядит как поломка. Приложение бодро сообщает о подключении, значок горит, список локаций на месте — и ни одна страница не грузится. Ни одной надписи про закончившийся отрезок вы не увидите: такого сообщения в этой схеме просто нет.
Отличие тонкое, но надёжное: при конце отрезка перестаёт работать всё разом. Не одна локация из списка, не одна страна, не один сайт — весь набор целиком и одновременно. Настоящие неполадки так себя ведут редко: у них обычно есть избирательность.
- Не правьте поля. Ошибка в любом символе ломает запись целиком, и вместо одной причины вы получите две.
- Не удаляйте запись. Вреда от неё нет, а после оплаты она понадобится в прежнем виде.
- Не ищите замену в раздачах. Такие строки живут часами — чем это заканчивается.
- Пустой ответ вместо списка серверов означает, что адрес неверен либо доступ по нему закончился.
Как проверить себя за минуту
Сначала обновите список в приложении и посмотрите на дату последнего обновления. Если она не сдвинулась, ответа по адресу нет вовсе; если сдвинулась, а локации пропали, отвечающая сторона отдала пустоту.
Затем вспомните, когда доступ выдавали. Отсчёт идёт с этого момента, а не с первого подключения, и календарь здесь честнее любых догадок — подробности на листе срок доступа. Если по календарю отрезок кончился, дальнейший разбор полей уже ничего не даст.
Что будет, если просто оплатить
Всё вернётся к прежнему виду, причём без единого действия на устройствах. Адрес постоянный, записи никуда не делись, и после обновления списка локации появятся снова — тот же порядок, что при обычном продлении.
Новую строку выдают только в одном случае — если старую пришлось отозвать, например после того, как её кому-то переслали. Тогда прежний адрес перестаёт отдавать серверы сразу везде, а новый придётся вставить на каждом устройстве заново. К истёкшему отрезку это отношения не имеет.
Вернуть отклик по прежнему адресу
Выбор отрезка здесь тот же, что при первом оформлении: тексту записи это ничего не добавит и ничего не отнимет.
Цена одна для всех устройств: 4 устройства на один доступ, отдельной платы за второе и третье нет. Оплата разовая, деньги сами не списываются — доступ просто заканчивается в свой срок.
Оплатить следующий отрезок
После оплаты обновите список в приложении: адрес останется прежним, а локации вернутся на свои места.
Тот же доступ и тот же прайс, только оформление идёт перепиской: бот пришлёт ссылку на оплату и вернёт готовый ключ-подписку в тот же диалог. Режим для тех, у кого рамка выше не загрузилась.
Оплатить в Telegram-ботеКогда отрезок закончился
Приложение пишет, что подключено. Значит, доступ жив?
Не обязательно. Подключение поднимается и при закончившемся отрезке, а трафик при этом не идёт — симптом неотличим от поломки.
Нужно ли удалять старую запись?
Нет, вреда от неё нет. После оплаты она заработает в прежнем виде.
Может, дело в полях записи?
Если раньше всё работало, поля тут ни при чём: они не меняются сами — что в них вообще записано.
Список локаций пуст. Это конец отрезка?
Чаще всего да: пустой ответ означает, что адрес неверен или по нему больше не отдают серверы.
Что почитать рядом
Страница ответила на ваш вопрос?
Спасибо, учтём при следующей правке страницы.